Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, gh88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
gh88 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của gh88. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng — cung cấp email đăng ký và loại yêu cầu để chúng tôi xác minh danh tính và phản hồi đúng hạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang gh88. Ghi rõ 'yêu cầu quyền riêng tư' để được chuyển đúng bộ phận xử lý dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng email đăng ký tài khoản. Nêu rõ họ tên, loại yêu cầu và số điện thoại liên kết với tài khoản để chúng tôi xác minh.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào Trung Tâm Tài Khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự chỉnh sửa thông tin cơ bản hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ nâng cao.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách gh88 quản lý và bảo mật dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem, và chỉ khi có lý do hợp lệ như xử lý khiếu nại hoặc xác minh danh tính.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu gửi đi từ điện thoại hay trình duyệt của bạn đều được mã hóa SSL trước khi đến máy chủ, ngăn chặn đọc trộm từ bên ngoài.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ thêm theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với hồ sơ dữ liệu của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách gh88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch theo đúng quy trình.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống gh88.

Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không được bán hoặc cung cấp cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với email đăng ký tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lúc duyệt. Cookie phân tích ghi lại cách bạn sử dụng trang. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập, để bạn luôn biết thay đổi trước khi tiếp tục sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.